Walgreen впервые предложит карты лояльности

Аптечная сеть Walgreen Co. (WAG), один из крупнейших в стране ритейлеров, решила применить проверенную десятилетиями в розничной торговле стратегию, запустив первую для компании программу лояльности под названием Balanced Rewards.

Грэм Аткинсон (Graham Atkinson), главный менеджер по качеству обслуживания клиентов, сказал, что программа должна улучшить продажи и помочь ритейлеру персонализировать предложения, чтобы удовлетворить потребности клиентов, специально для самых лояльных из них.

"С 7 900 магазинами и почти шестью миллионами человек, проходящих через наши магазины каждый день, мы действительно ожидаем, что это будет одной из (если не самой) крупнейших розничных программ лояльности в стране, если не в мире", сказал Аткинсон.